Assistenza

Un elemento fondamentale della nostra attività è l'assistenza, il supporto e la formazione dei nostri clienti per elevarne il grado di utilizzo delle applicazioni o dei siti internet.

Per questa specifica attività ci avvaliamo di un software per la teleassistenza che ci consente di affiancare il cliente durante l'attività operativa per la quale chiede supporto, di integrare e modificare eventuali anomalie funzionali.

Manteniamo una rigorosa storia per ogni cliente, in modo da poter essere anche di supporto per una eventuale formazione del suo personale.

A questo servizio è aggiunto l'aggiornamento costante delle applicazioni in assistenza.